Alles over bezorging, verzendkosten en het retourneren van artikelen bij Pureglovehub.
Verzenden
We verzenden je bestelling met DHL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Zo kun je de levering volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €3,98. Bij bestellingen vanaf €50,00 is de verzending gratis.
Levertijd
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Bestellingen die op werkdagen voor 23:59 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verwerkt.
Bezorgadres
Controleer je adresgegevens goed voordat je de bestelling plaatst. Foutieve adressen kunnen vertraging opleveren.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Laat ons vooraf weten dat je gaat retourneren via [email protected].
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect is of verkeerd geleverd is. Stuur artikelen bij voorkeur retour in de originele verpakking en met alle labels nog bevestigd.
Zo werkt retourneren
Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren. We sturen je vervolgens de retourinstructies. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk.
Ruilen
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Geef dit aan in je e-mail. Als het gewenste artikel op voorraad is, sturen we het toe zodra we je retourzending hebben verwerkt.
Vragen over je zending of retour
Neem contact op via [email protected] of bel naar +31 6 2431 6078. We helpen je graag verder.